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まずは関西でインバウンド関連の予約代行業務

掲載日 2020年02月18日  その他 

起業したい内容

インバウンド対象の予約代行業務です。
①日本語が使えない外国からのお客様(個人)に代わってレストランや娯楽施設等の予約を代行をしますが、メインは②日本中のホテル(法人)とクライアント契約を結び、このサービスを利用して頂こうと考えております。

このアイデアができたのは、私のホテルでの就業経験からです。海外のお客様のほとんどが宿泊予約の際にレストランをはじめ、東京ディズニーランド•大阪USJ・美術館・季節によってはスキー場など観光先等の予約もしてもらえないかというリクエストがあります。そしてその対応はフロントやコンセルジュがしております。予約先に1つ1つお客様の希望を訳して伝え、特には内容の交渉をする。お客様に対してはメニューを訳して説明したり、予約が取れなかった場合は替わりのお店やイベントを紹介するなど、時間と手間がとんでもなくかかります。にもかかわらず、サービスチャージはほとんどの日本のホテルは取っておらず、無料になっています。でもホテルとしては断ることはありません。現場ではこの利益にならないお客様からのリクエストが他の業務の妨げになっています。この代行サービスがあれば、インバウンドの多い外資系ホテルはもちろん、人員の足りていない現在のホテル業界の手助けになるのではないかと思っております。

また③旅行会社とも提携をし、団体インバウンド旅行のサポートもできるのではないかと思います。

ただこの事業を興すにあたり、対策を考えなければならない事は、A:昨今のようなウイルス蔓延や他国との貿易摩擦等が起こった場合、インバウンドが減りこのサービスの利用者も減ってしまう。B:業務に携わる者(従業員)は英語対応必須となり、必要な人員または人数を確保できるか。C:このシステムを運営するにあたって、独自のプログラムを作り上げないといけない等があります。

起業についての知識がなく、至らないところばかりかも知れませんが、少しでもこのアイデアに興味を持たれた投資家の方がいらっしゃましたら、ご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


起業資金

500万円

女性起業家

ONONさん
性別 女性
住所 大阪府
年齢 51歳


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