プロフィール

職歴：
外資系BPO企業にてCSのアカウントマネジメント、日本支社全体のプロセス改善及び、DXマネージャーを経験。100人規模のプロジェクトの立ち上げから300人規模までの成長、立ち上げから3ヶ月で競合5社中顧客満足度1位を達成。その後、1年間毎月継続達成。その他にも150人ほどの世界最大のEコマース企業とのプロジェクトの立て直しを任される。

好きなこと：
・新しいテクノロジー、IT業界
・組織作りやコーチング、戦略を考えて結果を出すこと
・データ分析や数字から事実を読み解き、仮説を立てて検証すること

基本情報